ROI (Return on Investment – yatırım getirisi), harcadığınız her liranın size ne kadar kazandırdığını gösterir. E-ticarette ciro yükselirken kârın erimesi çok yaygındır; bunun nedeni genellikle reklam, kargo ve komisyon gibi kalemlerin hesaba katılmamasıdır. Yukarıdaki araç tüm bu giderleri birleştirerek ROI, ROAS, net kâr, kâr marjı, ortalama sepet tutarı ve sipariş başına kâr değerlerini hesaplar.
ROI Hesaplama Aracı Nasıl Kullanılır?
- Toplam satış tutarını girin. Belirli bir dönemdeki (kampanya, ay, çeyrek) toplam ciro, KDV hariç.
- Sipariş sayısını yazın. Ortalama sepet ve sipariş başına kâr için gereklidir.
- Reklam giderini girin. Meta, Google, TikTok, pazaryeri reklamları toplamı.
- Ürün maliyeti toplamını girin. Satılan ürünlerin alış veya üretim maliyeti.
- Kargo ve paketleme giderini yazın.
- Komisyon oranını girin. Ödeme sağlayıcı veya pazaryeri kesintisi yüzdesi; satış tutarı üzerinden hesaplanır.
- Diğer giderleri ekleyin. Yazılım, ajans ücreti, iade maliyeti gibi.
- Hesapla’ya basın.
ROI ve İlgili Formüller
| Metrik | Formül |
|---|---|
| Komisyon tutarı | Satış × Komisyon oranı ÷ 100 |
| Toplam gider | Reklam + Ürün maliyeti + Kargo + Komisyon + Diğer |
| Net kâr | Satış − Toplam gider |
| ROI | Net kâr ÷ Toplam gider × 100 |
| ROAS | Satış ÷ Reklam gideri |
| Kâr marjı | Net kâr ÷ Satış × 100 |
| Ortalama sepet | Satış ÷ Sipariş sayısı |
| Sipariş başına kâr | Net kâr ÷ Sipariş sayısı |
Örnek ROI Hesabı
Bir online mağazanın aylık verileri:
- Toplam satış: 45.000 TL, 120 sipariş
- Reklam gideri: 8.000 TL
- Ürün maliyeti: 18.000 TL
- Kargo ve paketleme: 2.500 TL
- Komisyon oranı: %3,49
- Diğer giderler: 1.000 TL
Hesap:
- Komisyon: 45.000 × 0,0349 = 1.570,50 TL
- Toplam gider: 8.000 + 18.000 + 2.500 + 1.570,50 + 1.000 = 31.070,50 TL
- Net kâr: 45.000 − 31.070,50 = 13.929,50 TL
- ROI: 13.929,50 ÷ 31.070,50 × 100 ≈ %44,83
- ROAS: 45.000 ÷ 8.000 = 5,63x
- Kâr marjı: ≈ %30,95
- Ortalama sepet: 375 TL, sipariş başına kâr: ≈ 116,08 TL
ROI, ROAS ve Kâr Marjı Farkı
- ROAS reklamın verimliliğini ölçer ama maliyetleri görmez. 5x ROAS, ürün maliyeti yüksek bir kategoride zarar anlamına gelebilir.
- ROI tüm yatırımın geri dönüşünü ölçer; “bu işe koyduğum paranın karşılığını alıyor muyum?” sorusunun cevabıdır.
- Kâr marjı satışın ne kadarının cebinizde kaldığını gösterir.
Kampanyaları kıyaslarken üçüne birlikte bakın. Kâr marjı ve kâr oranı ayrımı için kâr hesaplama aracını kullanabilirsiniz.
ROI Kaç Olmalı?
| ROI | Anlamı |
|---|---|
| %0’ın altı | Zarar: giderler geliri aşıyor |
| %0–20 | Zayıf: küçük bir maliyet artışı zarara çevirebilir |
| %20–40 | Kabul edilebilir |
| %40 ve üzeri | Güçlü, ölçeklenebilir |
Bu aralıklar genel bir yol göstericidir; yüksek cirolu ama düşük marjlı kategorilerde (elektronik gibi) daha düşük ROI de sürdürülebilir olabilir.
ROI’yi Artırmanın Yolları
- Ortalama sepeti büyütün: Paket ürünler ve ücretsiz kargo eşiği sipariş başına sabit maliyetleri böler.
- Reklam hedeflemesini iyileştirin: Başabaş ROAS’ın altında kalan kampanyaları durdurun.
- Kargo maliyetini düşürün: Paket ölçülerini küçültmek desiyi azaltır; desi hesaplama aracıyla kontrol edin.
- Komisyon oranlarını karşılaştırın: Platform farklarını komisyon hesaplama aracıyla görün.
Sık Yapılan Hatalar
- Ciroyu KDV dahil girmek (net kâr şişer).
- İadeleri ve iptalleri düşmemek.
- Sadece reklam gideri üzerinden ROI hesaplamak (bu aslında ROAS’a benzer bir ölçüdür).
- Farklı dönemlerin verilerini karıştırmak.
Kavramın ayrıntılı anlatımı için ROI nedir, nasıl hesaplanır rehberine göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
ROI nasıl hesaplanır?
ROI = Net kâr ÷ Toplam maliyet × 100. Net kâr, satış gelirinden tüm giderler çıkarılarak bulunur. 45.000 TL satış ve 31.070,50 TL toplam giderde net kâr 13.929,50 TL, ROI yaklaşık %44,83’tür.
ROAS nedir, ROI’den farkı ne?
ROAS = Satış geliri ÷ Reklam harcaması. Sadece reklamın ne kadar ciro getirdiğini ölçer. ROI ise ürün maliyeti, kargo, komisyon dahil tüm giderleri hesaba katar. ROAS yüksekken bile ROI negatif olabilir.
İyi bir ROI oranı kaçtır?
Sektöre göre değişir. E-ticarette %20–30 çoğu zaman alt sınır, %40 ve üzeri sağlıklı kabul edilir. Negatif ROI, yatırımın maliyetini karşılamadığını gösterir.
Başabaş ROAS nasıl bulunur?
Başabaş ROAS = 1 ÷ Reklam öncesi kâr marjı. Ürün maliyeti, kargo ve komisyon düşüldükten sonra satışın %40’ı kalıyorsa başabaş ROAS 1 ÷ 0,40 = 2,5’tir; bunun altındaki ROAS zarar ettirir.
ROI ile kâr marjı aynı şey mi?
Hayır. Kâr marjı net kârı satışa, ROI ise toplam maliyete böler. Örnekte kâr marjı %30,95 iken ROI %44,83’tür.
ROI neden düşük çıkıyor?
En sık nedenler yüksek reklam maliyeti, düşük sepet tutarı, pahalı ürün maliyeti ve kargo ile komisyon giderleridir. Sipariş başına kâr ve ortalama sepet tutarı sonuçları hangi kalemin sorun olduğunu gösterir.
Son güncelleme:
